Terms & Conditions

Algemene Voorwaarden MarHire

Datum van update: 15 juni 2026
Tijdzone: Alle deadlines en afsluitmomenten hanteren Africa/Casablanca.

MarHire ("MarHire", "wij", "ons", "onze") is een geregistreerd reisbedrijf gevestigd in de Verenigde Staten en Marokko. Wij opereren als een betrouwbaar platform dat reisservices in Marokko op de markt brengt en beheert.

Website: https://carhirerabat.com/
E-mail: [email protected]
Telefoon/WhatsApp: +212 660 745 055

---

1) Acceptatie van de Voorwaarden

Door onze Website te bezoeken, een account aan te maken, een aanvraag te doen of een boeking te voltooien, gaat u ("Klant", "u") akkoord met deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") en met eventuele service-specifieke voorwaarden die worden weergegeven op de aanbiedingspagina, bij het afrekenen en op de voucher/bevestiging. Bij een conflict prevaleren de voorwaarden van de aanbieding/voucher voor die specifieke boeking.

Wij kunnen deze Voorwaarden periodiek bijwerken; de versie die wordt geplaatst met een nieuwe ingangsdatum is van toepassing op toekomstige boekingen.

---

2) Definities & Onze Rol

Platform: De MarHire website, communicatie en boekingsprocessen.

Partner: Een onafhankelijke leverancier die de onderliggende service levert (bijv. verhuurbedrijf, chauffeur, bootverhuurder, aanbieder van activiteiten).

Voucher/Bevestiging: De bindende boekingsbevestiging die u ontvangt na betaling/goedkeuring; deze bevat de belangrijkste voorwaarden (datums, inbegrepen items, ophalen, contactgegevens).

---

3) Geschiktheid & Verantwoordelijkheden van de Klant

• U moet 18+ zijn en voldoen aan service-specifieke regels (leeftijd, rijbewijs, fitheid).
• Verstrek nauwkeurige gegevens (namen, contacten, vluchtinformatie, rijbewijs) en houd deze up-to-date.
• Lees de aanbieding en de voucher; kom op tijd met de vereiste documenten en betaalmethode.
• Volg lokale wetten en de instructies van de Partner ter plaatse.

---

4) Offertes, Beschikbaarheid & Totstandkoming van Boeking

• Offertes zijn indicatief totdat ze schriftelijk zijn bevestigd (e-mail/voucher).
• Een boeking bestaat pas wanneer een MarHire-bevestiging is afgegeven.
• Wij kunnen boekingen weigeren die onveilig, frauduleus of niet beschikbaar zijn.
• Kleine wijzigingen in specificaties (bijv. een voertuig van het type "of vergelijkbaar" binnen dezelfde klasse) kunnen optreden; MarHire kan een gelijkwaardige of hogere categorie leveren als het exacte model niet beschikbaar is.

---

5) Prijzen, Valuta & Belastingen

• Prijzen worden weergegeven in EUR (in sommige gevallen zichtbaar in MAD/USD). De wisselkoers/kosten van uw bank vallen buiten onze controle.
• Prijzen zijn doorgaans inclusief verplichte verzekering (zie Verzekeringsvoorwaarden), tenzij anders vermeld op de aanbieding.
• Optionele extra's (bijv. kinderzitjes, extra bestuurder, brandstof, havenkosten, toegangskaarten voor attracties) kunnen lokaal aan de Partner betaald worden.

---

6) Betalingen, Borgsommen & Veiligheidsdeposito's

Alle boekingen vereisen een gedeeltelijke of volledige vooruitbetaling aan MarHire, terwijl het resterende saldo bij aankomst kan worden betaald, indien vermeld tijdens het afrekenen of op uw boekingsbevestiging.

Wij maken gebruik van Stripe en andere goedgekeurde betaalmethoden om online betalingen veilig te verwerken. Door een betaling te doen, machtigt u MarHire en haar betaaldienstverleners, waaronder Stripe, om de door u opgegeven betaalmethode te belasten voor het toepasselijke boekingsbedrag en eventuele andere geautoriseerde kosten onder deze Voorwaarden.

Voor de meeste boekingen wordt een percentage van het totale bedrag online betaald om de boeking te bevestigen en veilig te stellen, waarbij het resterende saldo bij ophalen of aanvang van de service wordt betaald, indien van toepassing.

Voor autoverhuur kan bij aanvang van de huur een borgsom worden gevraagd, afhankelijk van het verzekeringspakket dat aan het voertuig is toegewezen:

• Basisbescherming (Borgsom + Eigen Risico): Een terugbetaalbare borgsom wordt geïnd bij het ophalen. Betaling is standaard contant; kaartbetaling wordt geaccepteerd waar een betaalautomaat beschikbaar is op de ophaallocatie.
• Slim Geen Borg / Premium Bescherming / Nul-Risico Bescherming: Er wordt geen borgsom geïnd bij het ophalen.

Het verzekeringspakket dat van toepassing is op uw voertuig, wordt altijd weergegeven op de aanbiedingspagina en bevestigd op uw voucher. De beschikbaarheid van een pakket is afhankelijk van het voertuig en de stad.

---

7) Overmacht & Veiligheid

Indien levering onmogelijk of onveilig is als gevolg van gebeurtenissen buiten redelijke controle (bijv. zwaar weer, sluiting van haven/weg, natuurramp, stakingen, overheidsbevelen), kunt u kiezen voor een gratis omboeking of een volledige terugbetaling. Voor weer-afhankelijke boten/activiteiten beslist de exploitant of kapitein volgens lokale regels.

---

8) Verzekering & Schade (Samenvatting)

Alle autoverhuur is inclusief Wettelijke Aansprakelijkheidsverzekering en Volledige Verzekering (CDW) voor het gehuurde voertuig. Afhankelijk van het voertuig en de stad, is elke huur toegewezen aan een van de vier verzekeringspakketten:

• Basisbescherming (Borgsom + Eigen Risico): Volledige verzekering met standaard eigen risico. De bestuurder betaalt tot de eigen risicogrens als deze schuldig is. Een terugbetaalbare borgsom is vereist bij het ophalen (standaard contant, kaart waar beschikbaar).
• Slim Geen Borg (Geen Borg, Standaard Eigen Risico): Volledige verzekering met standaard eigen risico. De bestuurder betaalt tot de eigen risicogrens als deze schuldig is. Geen borgsom vereist.
• Premium Bescherming (Geen Borg, Laag Eigen Risico): Volledige verzekering met een verlaagd (laag) eigen risico. De bestuurder betaalt tot de verlaagde eigen risicogrens als deze schuldig is. Geen borgsom vereist.
• Nul-Risico Bescherming (Geen Borg, Geen Eigen Risico): Volledige verzekering zonder eigen risico. De bestuurder betaalt €0, ongeacht schuld. Geen borgsom vereist.

Wat "volledige verzekering" in de praktijk betekent:

• Bestuurder schuldig: De bestuurder betaalt tot de eigen risicogrens die van toepassing is op hun pakket (Basis, Slim, en Premium), gebaseerd op de werkelijke reparatiekosten – nooit meer dan de limiet en nooit meer dan de werkelijke schade. Bestuurders met Nul-Risico Bescherming betalen €0.
• Bestuurder niet schuldig: De bestuurder betaalt €0 voor alle pakketten, mits een volledig ongevalsrapport wordt ingediend en de verzekeraar niet-schuld bevestigt.

Standaard eigen risicogrenzen per voertuigcategorie (Basis & Slim): Economy/Stad ≈ €500–€700 · Compact/Gezin ≈ €700–€900 · SUV/4×4 ≈ €1.000–€1.900 · Premium/Luxe ≈ €2.000–€6.500. Premium Bescherming hanteert een verlaagd (laag) eigen risico voor dezelfde incidenten (indicatief ≈ €200 / €250 / €400 / €800–€1.000 per categorie, bevestigd per voertuig); Nul-Risico Bescherming heeft geen eigen risico. Het exacte eigen risico voor uw voertuig staat op de autodetailpagina en op uw autoverzekeringsdocumenten bij het ophalen.

Beschikbaarheid, borgsom, eigen risico en minimumleeftijd variëren per voertuig en stad: Niet elk pakket wordt aangeboden op elke auto of in elke stad, en de minimum bestuurdersleeftijd verschilt per voertuig en pakket. De pakketten die beschikbaar zijn voor uw boeking, het exacte eigen risico, de borgsom (indien van toepassing) en de minimum bestuurdersleeftijd worden weergegeven op de autodetailpagina en bevestigd op uw voucher.

Geen eigen risico bij geen schuld (alle pakketten): Als er een ongeval plaatsvindt en u bent niet schuldig, betaalt u €0 mits u een volledig ongevalsrapport verstrekt (politierapport of ondertekend <em>constat amiable</em> met gegevens van derden) en de verzekeraar niet-schuld bevestigt. Meld MarHire onmiddellijk en dien documenten in binnen 24 uur (of de volgende werkdag).

Indien aansprakelijkheid gedeeld, onbepaald is, of de derde partij onbekend is (doorrijder), geldt het eigen risico (volledig of pro rata) totdat de aansprakelijkheid is vastgesteld. Nul-Risico Bescherming heeft in geen enkel scenario een eigen risico.

Glas & Voorruit: Schade aan de voorruit, ramen en spiegels is gedekt onder alle vier de pakketten. Geen extra toeslag vereist.

Veelvoorkomende uitsluitingen: Rijden onder invloed/roekeloos rijden; niet-gemachtigde bestuurders; off-road gebruik; nalatigheid (bijv. sleutels in het voertuig laten); verkeerde brandstof; misbruik van koppeling/versnellingsbak; schade aan de onderkant; wielen en banden; verloren sleutels; persoonlijke bezittingen. Een politierapport of ongevalsrapport van de verzekeraar is altijd vereist; zonder dit is de klant aansprakelijk voor de volledige kosten van alle schade, ongeacht het pakket.

Zie de pagina Verzekeringsvoorwaarden (hierin opgenomen) voor de volledige voorwaarden.

---

9) Categorie-specifieke Voorwaarden

A) Autoverhuur

Geschiktheid: De minimum bestuurdersleeftijd is afhankelijk van het voertuig, de stad en het verzekeringspakket, en wordt weergegeven op de autodetailpagina en bevestigd op uw voucher (een hogere minimumleeftijd geldt meestal voor Nul-Risico Bescherming). Een geldig rijbewijs dat minimaal de vereiste periode (doorgaans 2+ jaar) is verkregen, is vereist, en voor bepaalde voertuigcategorieën kunnen hogere eisen gelden. Een Internationaal Rijbewijs (IDP) kan vereist zijn voor sommige rijbewijzen. Alleen bestuurders die op de huurovereenkomst staan vermeld, mogen rijden.

Gebruik & Territorium: Alleen Marokko, verharde openbare wegen; geen off-road/competitie. Houd u aan verkeers-/parkeerregels.

Ophalen/Terugbrengen: Neem paspoort, geldig rijbewijs (IDP indien nodig) en contant geld voor de borgsom mee waar van toepassing (kaartbetaling voor Basisbescherming geaccepteerd waar een betaalautomaat beschikbaar is). Breng het voertuig op tijd terug, in dezelfde staat, met het afgesproken brandstofniveau. Te late inlevering brengt extra kosten met zich mee.

Kilometerstand Autoverhuur: Onbeperkte kilometers zijn van toepassing op huurperiodes langer dan 6 dagen. Dit wordt weergegeven op de voertuigpagina en op uw voucher. Voor huurperiodes van 6 dagen of korter, zal onze vertegenwoordiger uw reisplan (hoofdroutes/steden) beoordelen en goedkeuren bij het ophalen. Als u later buiten het goedgekeurde plan rijdt zonder voorafgaande goedkeuring, geldt een boete voor niet-naleving van de kilometerstand, beginnend bij €40, aangepast aan de afstand en impact op het voertuig/contract. Om uw plan te wijzigen, neemt u contact met ons op via WhatsApp of e-mail en verkrijgt u schriftelijke goedkeuring voordat u op reis gaat.

Boetes & Kosten: U bent verantwoordelijk voor alle verkeers-/parkeerboetes, tolgelden en gerelateerde administratiekosten die tijdens uw huurperiode worden gemaakt. Deze kunnen tijdens of na de huurperiode worden gefactureerd wanneer de meldingen worden ontvangen.

Schoonmaakkosten: Alle voertuigen worden schoon geleverd en moeten in dezelfde staat worden teruggebracht. Indien een voertuig vies wordt teruggebracht, geldt een schoonmaakkost van €10. Indien een voertuig buitengewoon vies wordt teruggebracht en een dieptereiniging vereist, geldt een schoonmaakkost van €30. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, rookresten, gemorste vloeistoffen, vlekken, overmatig zand of vuil, en haar of geuren van huisdieren.

Pech/Ongeval: Bel de ondersteuning; volg de instructies van MarHire. Autoriseer geen reparaties zonder goedkeuring. Vervangende voertuigen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en het type incident.

B) Privéchauffeur & Transfers

Omvang: Punt-naar-punt of uurdiensten uitgevoerd door erkende chauffeurs.

Wachttijd: Redelijke wachttijd op de luchthaven bij het verstrekken van geldige vluchtgegevens; extra wachttijd kan in rekening worden gebracht. Wijzigingen onderweg (stops/routeaanpassingen) kunnen prijs/tijd beïnvloeden.

Bagage & Kinderzitjes: Geef het bagagevolume op; vraag kinder-/stoelverhogers vooraf aan (kosten kunnen van toepassing zijn). Exploitanten kunnen onveilige configuraties weigeren.

Gedrag & Veiligheid: Veiligheidsgordels verplicht; geen alcohol/drugs die de veiligheid in gevaar brengen.

C) Boten & Zeereizen

Veiligheid & Bemanning: Opereren volgens maritieme regels en beslissing van de kapitein over weer/zeetoestand. Reddingsvesten/veiligheidsinstructies kunnen verplicht zijn.

Uitrusting: U bent verantwoordelijk voor schade/verlies veroorzaakt door verkeerd gebruik (bijv. snorkeluitrusting, vishengels).

Tijden & Havens: Vertrek-/aankomsttijden worden gecoördineerd met havenautoriteiten; late aankomst/no-show kan leiden tot verlies van de reis volgens annuleringsregels.

D) Activiteiten & Tours

Geschiktheid & Gezondheid: Minimumleeftijden, gewichts-/fitheids- of medische beperkingen kunnen van toepassing zijn (bijv. quad/buggy, ballonvaart). U stemt ermee in de instructies van de gids/exploitant te volgen en eventuele vereiste vrijwaringen te ondertekenen.

Tickets & Toegangsbewijzen: Bepaalde tickets van derden zijn niet-restitueerbaar na uitgifte (duidelijk aangegeven op de aanbieding).

---

10) Klantenservice

Wij ondersteunen EN/FR/AR via WhatsApp, telefoon en e-mail: +212 660 745 055 · [email protected].
Neem bij dringende problemen tijdens de service onmiddellijk contact met ons op, zodat we dit met de Partner kunnen coördineren.

---

11) Recensies & Gebruikerscontent

Door recensies, foto's of feedback in te dienen, verleent u MarHire een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om die content te gebruiken, reproduceren en weer te geven voor marketing- en kwaliteitsdoeleinden. Wij kunnen onwettige, beledigende of irrelevante content modereren of verwijderen.

---

12) Fraude, Terugboekingen & Beveiliging

Wij kunnen boekingen annuleren die verdacht worden van fraude of misbruik. Als u een terugboeking initieert terwijl een terugbetaling in behandeling is, kunnen we de terugbetaling pauzeren totdat uw kaartuitgever het geschil heeft opgelost om dubbele kredieten te voorkomen.

---

13) Privacy & Cookies

Uw persoonsgegevens worden verwerkt onder ons Privacybeleid en Cookiebeleid (beschikbaar op onze site). Neem contact op met [email protected] om uw privacyrechten uit te oefenen.

---

14) Intellectueel Eigendom & Gebruik van de Website

Alle content, handelsmerken en code op de Website zijn eigendom van of in licentie gegeven aan MarHire en beschermd door IP-wetten. U stemt ermee in de Website of boekingsprocessen niet te scrapen, op grote schaal te kopiëren, reverse-engineeren of misbruiken.

---

15) Beschikbaarheid van het Platform

Wij streven naar continue beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken toegang. Onderhoud, upgrades of netwerkproblemen kunnen downtime veroorzaken. Wij kunnen elk deel van het Platform op elk moment wijzigen, opschorten of stopzetten.

---

16) Aansprakelijkheid & Disclaimers

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is de totale aansprakelijkheid van MarHire voor enige claim met betrekking tot een boeking beperkt tot het bedrag dat u aan MarHire heeft betaald voor die boeking.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade, of voor gebeurtenissen buiten onze redelijke controle (overmacht).

Partners zijn onafhankelijke bedrijven; zij zijn uitsluitend verantwoordelijk voor de kwaliteit, veiligheid en levering van hun diensten.

Niets in deze Voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die niet beperkt kan worden onder toepasselijk recht.

---

17) Scheidbaarheid, Overdracht, Geen Afstand, Volledige Overeenkomst

Indien een bepaling ongeldig of onafdwingbaar is, blijft de rest van kracht. U mag uw rechten niet overdragen zonder onze toestemming. Ons nalaten een voorwaarde te handhaven is geen afstand van recht. Deze Voorwaarden, samen met de voucher- en aanbiedingsvoorwaarden, vormen de volledige overeenkomst voor uw boeking.

---

18) Toepasselijk Recht & Jurisdictie

Deze Voorwaarden worden beheerst door Marokkaans recht. De Rechtbanken van Agadir (Souss-Massa) hebben niet-exclusieve jurisdictie, onverminderd eventuele dwingende consumentenrechten onder toepasselijk recht.

---

19) Contact

MarHire LLC
WhatsApp/Telefoon: +212 660 745 055
E-mail: [email protected]
Website: carhirerabat.com/