Insurance Conditions

Warunki Ubezpieczenia Wypożyczalni Samochodów MarHire

Data aktualizacji: 15 czerwca 2026
Strefa czasowa: Wszystkie terminy i godziny graniczne obowiązują według strefy czasowej Africa/Casablanca.

Strona internetowa: https://carhirerabat.com/
E-mail: [email protected]
Telefon/WhatsApp: +212 660 745 055

1) Przegląd

MarHire oferuje wynajem samochodów na terenie Maroka. Każdy wynajem obejmuje pełne ubezpieczenie. W zależności od wynajmowanego pojazdu i miasta wynajmu, obowiązuje jeden z czterech planów ubezpieczeniowych. Kluczowe różnice między planami dotyczą udziału własnego (dedukcji), depozytu zabezpieczającego oraz minimalnego wieku kierowcy.

Co oznacza „Pełne Ubezpieczenie”: Pojazd jest w pełni ubezpieczony od uszkodzeń spowodowanych wypadkiem. Jednak „pełne” nie oznacza, że kierowca nigdy nic nie płaci – zależy to od tego, kto jest winny i od planu, który dotyczy Twojego pojazdu:

Raport z wypadku potwierdza winę kierowcy: kierowca płaci do wysokości udziału własnego obowiązującego dla jego planu (Podstawowy, Smart i Premium), w oparciu o rzeczywisty koszt szkody. Jeśli szkoda kosztuje mniej niż udział własny, kierowca płaci tylko rzeczywisty koszt naprawy – nigdy więcej niż maksymalny limit udziału własnego. Kierowcy z ochroną Zero-Ryzyko nie płacą nic (udział własny 0 EUR).
Raport z wypadku potwierdza brak winy kierowcy: kierowca nie płaci nic (0 EUR) w każdym planie, pod warunkiem dostarczenia wszystkich wymaganych dokumentów i potwierdzenia braku winy przez ubezpieczyciela.

Dostępność, udział własny, depozyt i minimalny wiek kierowcy różnią się w zależności od pojazdu i miasta. Nie każdy plan jest oferowany dla każdego samochodu ani w każdym mieście, a minimalny wiek kierowcy różni się w zależności od pojazdu i planu. Dostępne dla Twojej rezerwacji plany, dokładna kwota udziału własnego, depozyt (jeśli dotyczy) i minimalny wiek kierowcy są wyświetlane na stronie poszczególnych samochodów na marhire.com i potwierdzane w potwierdzeniu rezerwacji. Prosimy o sprawdzenie ich przed dokonaniem rezerwacji.

Raport policyjny/ubezpieczyciela jest zawsze wymagany w każdym planie. Bez raportu policyjnego lub raportu powypadkowego ubezpieczyciela, klient ponosi odpowiedzialność za pełny koszt wszystkich szkód, niezależnie od zarezerwowanego planu lub wysokości szkody.

2) Twój Plan Ubezpieczeniowy – Cztery Opcje

Plan 1 – Ochrona Podstawowa (Depozyt + Udział Własny)

Pełne ubezpieczenie (CDW) w cenie.
Kierowca winny: płaci do wysokości udziału własnego, kwoty według kategorii pojazdu podano w §5.
Kierowca niewinny: płaci 0 EUR.
Przy odbiorze wymagany jest zwrotny depozyt zabezpieczający.
Dostępność i minimalny wiek kierowcy zależą od pojazdu i miasta; patrz strona samochodu.
Raport policyjny/ubezpieczeniowy zawsze wymagany; brak raportu = klient płaci za wszystkie szkody.

Plan 2 – Smart Bez Depozytu (Brak Depozytu, Standardowy Udział Własny)

Pełne ubezpieczenie (CDW) w cenie.
Kierowca winny: płaci do wysokości udziału własnego, kwoty według kategorii pojazdu podano w §5.
Kierowca niewinny: płaci 0 EUR.
Depozyt zabezpieczający nie jest wymagany.
Dostępność i minimalny wiek kierowcy zależą od pojazdu i miasta; patrz strona samochodu.
Raport policyjny/ubezpieczeniowy zawsze wymagany; brak raportu = klient płaci za wszystkie szkody.

Plan 3 – Ochrona Premium (Brak Depozytu, Niski Udział Własny)

Pełne ubezpieczenie (CDW) w cenie.
Kierowca winny: płaci do wysokości obniżonego (niskiego) udziału własnego, kwoty według kategorii pojazdu podano w §5.
Kierowca niewinny: płaci 0 EUR.
Depozyt zabezpieczający nie jest wymagany.
Dostępność i minimalny wiek kierowcy zależą od pojazdu i miasta; patrz strona samochodu.
Raport policyjny/ubezpieczeniowy zawsze wymagany; brak raportu = klient płaci za wszystkie szkody.

Plan 4 – Ochrona Zero-Ryzyko (Brak Depozytu, Brak Udziału Własnego)

Pełne ubezpieczenie (CDW) w cenie.
Kierowca winny lub niewinny: płaci 0 EUR (brak udziału własnego).
Depozyt zabezpieczający nie jest wymagany.
Opony wyłączone z ochrony (jak we wszystkich planach, patrz §9).
Dostępność i minimalny wiek kierowcy zależą od pojazdu i miasta; patrz strona samochodu (zwykle obowiązuje wyższy minimalny wiek).
Raport policyjny/ubezpieczeniowy zawsze wymagany; brak raportu = klient płaci za wszystkie szkody.

3) Tabela Porównania Planów

Cecha	Ochrona Podstawowa	Smart Bez Depozytu	Ochrona Premium	Ochrona Zero-Ryzyko
Depozyt zabezpieczający przy odbiorze	Wymagany	Nie wymagany	Nie wymagany	Nie wymagany
Udział własny (dedukcja)	Standardowy udział własny	Standardowy udział własny	Obniżony (niski) udział własny	0 EUR – brak
Koszt dla kierowcy winnego	Do standardowego udziału własnego	Do standardowego udziału własnego	Do obniżonego udziału własnego	0 EUR – nic do zapłaty
Koszt dla kierowcy niewinnego	0 EUR	0 EUR	0 EUR	0 EUR
Pełne ubezpieczenie (CDW)	W cenie	W cenie	W cenie	W cenie
Szkło i szyby	W cenie	W cenie	W cenie	W cenie
Opony i koła	Wyłączone	Wyłączone	Wyłączone	Wyłączone
Całodobowa pomoc drogowa	W cenie	W cenie	W cenie	W cenie
Minimalny wiek kierowcy	Zmienny – patrz strona samochodu	Zmienny – patrz strona samochodu	Zmienny – patrz strona samochodu	Zmienny – patrz strona samochodu
Dostępność pojazdu i miasta	Zmienny – patrz strona samochodu	Zmienny – patrz strona samochodu	Zmienny – patrz strona samochodu	Zmienny – patrz strona samochodu
Raport policyjny/ubezpieczeniowy	Zawsze wymagany	Zawsze wymagany	Zawsze wymagany	Zawsze wymagany
Brak raportu	Płaci za wszystkie szkody	Płaci za wszystkie szkody	Płaci za wszystkie szkody	Płaci za wszystkie szkody

4) Co Jest Objęte Ubezpieczeniem (Wszystkie Plany)

Pakiet Ochrony od Kolizji (CDW): Pokrywa uszkodzenia pojazdu z wynajmu spowodowane wypadkiem. Jeśli raport z wypadku potwierdza winę kierowcy, kierowca płaci do wysokości udziału własnego obowiązującego dla jego planu (Podstawowy, Smart lub Premium), w oparciu o rzeczywisty koszt naprawy, nigdy więcej niż maksymalny limit udziału własnego. Jeśli kierowca jest niewinny i dostarczono dokumentację, kierowca nie płaci nic. Kierowcy z ochroną Zero-Ryzyko nie płacą nic, niezależnie od winy.

Szkło i szyby: Uszkodzenia przedniej szyby, okien i lusterek są objęte ubezpieczeniem we wszystkich czterech planach. Nie jest wymagana żadna dodatkowa opcja.

Całodobowa pomoc drogowa: Holowanie do najbliższego partnerskiego warsztatu, koordynacja awarii i pomoc w razie wypadku dostępne przez cały czas. Szczegóły w §11.

4A) Wypadki Bez Winnego Kierowcy (Wszystkie Plany)

Jeśli raport z wypadku potwierdza, że nie jesteś winny, nie płacisz nic (0 EUR) – pod warunkiem dostarczenia wszystkich wymaganych dokumentów i potwierdzenia braku winy przez ubezpieczyciela.

Wymagane dokumenty:

Pełny raport policyjny lub podpisany protokół constat amiable zawierający dane strony trzeciej.
Zdjęcia miejsca zdarzenia, obu pojazdów, wszystkich uszkodzeń oraz tablic rejestracyjnych z datą, godziną i lokalizacją.
Dane dotyczące certyfikatu ubezpieczeniowego, tablicy rejestracyjnej pojazdu i prawa jazdy strony trzeciej.
Umowa najmu i ważne prawo jazdy.
Dane świadków, jeśli dostępni.

Termin: Należy natychmiast powiadomić wsparcie MarHire i przesłać wszystkie dokumenty w ciągu 24 godzin (lub następnego dnia roboczego, jeśli poza godzinami pracy).

Uwagi:

Jeśli ubezpieczyciel później ustali współwinę lub pełną odpowiedzialność po Twojej stronie, zastosowanie będzie miał udział własny obowiązujący dla Twojego planu (Podstawowy, Smart, Premium) w oparciu o rzeczywisty koszt szkody. Ochrona Zero-Ryzyko nie obejmuje udziału własnego.
Ucieczka z miejsca wypadku lub nieznany sprawca: jeśli odpowiedzialna strona nie może zostać zidentyfikowana, obowiązuje udział własny (Podstawowy, Smart, Premium) do czasu odzyskania odpowiedzialności od strony trzeciej. Ochrona Zero-Ryzyko nie obejmuje udziału własnego.

5) Udział Własny (Dedykcja) – Podstawowy, Smart i Premium

Udział własny to maksymalna kwota, którą płacisz, gdy raport z wypadku potwierdza Twoją winę lub winę nieznanej strony. Rzeczywista naliczona kwota zależy od kosztu naprawy; nigdy nie zapłacisz więcej niż maksymalny limit udziału własnego i nigdy więcej niż rzeczywisty koszt szkody.

Standardowy udział własny dotyczy Ochrony Podstawowej i Smart Bez Depozytu. Ochrona Premium stosuje obniżony (niski) udział własny dla tych samych zdarzeń. Ochrona Zero-Ryzyko nie obejmuje udziału własnego; kierowca płaci 0 EUR, niezależnie od winy.

Przykład: Jeśli Twój standardowy udział własny wynosi 700 EUR, a koszt naprawy to 400 EUR, płacisz 400 EUR. Jeśli koszt naprawy wynosi 900 EUR, płacisz 700 EUR (limit). W Ochronie Premium to samo zdarzenie jest ograniczone do niższego, obniżonego udziału własnego. Jeśli jesteś niewinny, płacisz 0 EUR w każdym planie.

Kategoria pojazdu	Przykładowe modele	Standardowy udział własny (Podstawowy i Smart)	Obniżony udział własny (Premium)
Ekonomiczny / Miejski	Peugeot 208, Renault Clio 5, Dacia Logan	ok. 500–700 EUR	ok. 200 EUR
Kompaktowy / Rodzinny i Crossovery	Peugeot 308, Dacia Duster, Renault Kadjar	ok. 700–900 EUR	ok. 300 EUR
SUV / 4×4	Toyota Land Cruiser, Kia Sorento	ok. 1000–1900 EUR	ok. 600 EUR
Premium / Luksusowy	Mercedes Klasy E, BMW Serii 5, Audi A6	ok. 2000–6500 EUR	ok. 800–1000 EUR

Dokładny standardowy i obniżony udział własny dla Twojego konkretnego pojazdu znajduje się na stronie samochodu na marhire.com oraz w dokumentacji samochodu dostarczonej przy odbiorze. Powyższe dane dotyczące obniżonego udziału własnego są orientacyjne i potwierdzane dla każdego pojazdu.

6) Depozyt Zabezpieczający

Plan 1 – Ochrona Podstawowa: Przy odbiorze pobierany jest zwrotny depozyt zabezpieczający, zazwyczaj równy lub wyższy od obowiązującego udziału własnego. Domyślnie płatność gotówką. Płatność kartą jest akceptowana tam, gdzie dostępny jest terminal płatniczy w miejscu odbioru. Depozyt jest zwracany po pozytywnym przejściu pojazdu przez kontrolę końcową. Blokady na karcie są zazwyczaj zwalniane w ciągu 3 do 14 dni roboczych, w zależności od banku.

Plany 2, 3 i 4 – Nie Wymagany Depozyt: Przy odbiorze depozyt nie jest pobierany. Wszystkie inne warunki ubezpieczenia, w tym obowiązujące wyłączenia i udział własny (Smart i Premium), pozostają w pełnej mocy. Ochrona Premium stosuje obniżony udział własny; Ochrona Zero-Ryzyko eliminuje zarówno depozyt, jak i udział własny, co oznacza zerowe koszty własne dla objętych zdarzeń, z zastrzeżeniem wyłączeń z §9 i wymogów dotyczących raportów z §2.

7) Opcjonalne Dodatki (Dostępność Zmienna)

Obniżenie Udziału Własnego / SCDW (tylko dla planów Podstawowy i Smart): Tam, gdzie Ochrona Premium lub Zero-Ryzyko nie jest oferowana dla Twojego pojazdu lub w Twoim mieście, może być dostępna opcja Obniżenia Udziału Własnego, aby zmniejszyć limit udziału własnego do obniżonej kwoty dla objętych zdarzeń. Wyłączenia z §9 nadal obowiązują. Ochrona Premium już obejmuje obniżony udział własny, a Ochrona Zero-Ryzyko całkowicie eliminuje udział własny, więc ten dodatek nie dotyczy tych planów.

8) Uprawnienia Kierowcy i Dozwolone Użycie

Minimalny wiek i prawo jazdy: Minimalny wiek kierowcy zależy od pojazdu, miasta i planu, i jest podany na stronie samochodu oraz w potwierdzeniu rezerwacji. Wymagane jest ważne prawo jazdy posiadane przez wymagany minimalny okres (zazwyczaj 2+ lata), a wyższe wymagania mogą dotyczyć niektórych kategorii pojazdów i Ochrony Zero-Ryzyko.
Tylko wskazani kierowcy: Ubezpieczeni są tylko kierowcy wymienieni w umowie najmu. Jakikolwiek niewymieniony kierowca unieważnia ubezpieczenie.
Terytorium: Pojazd jest ubezpieczony tylko do użytku na terenie Maroka.
Rodzaje dróg: Użycie poza utwardzonymi drogami jest zabronione. Drogi szutrowe lub tereny, które grożą uszkodzeniem podwozia lub podwozia, są uważane za użycie poza utwardzonymi drogami.

9) Typowe Wyłączenia (Wszystkie Plany)

Ubezpieczenie – w tym wszelkie opcjonalne Obniżenie Udziału Własnego / SCDW oraz Ochrona Zero-Ryzyko – nie obejmuje następujących przypadków. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie wynikające z tego koszty:

Jazda pod wpływem alkoholu lub narkotyków, jazda lekkomyślna lub niebezpieczna, lub wyścigi.
Nieautoryzowani kierowcy (każdy kierowca niewymieniony w umowie najmu).
Użycie pojazdu do komercyjnego wynajmu lub przewozu pasażerów za opłatą.
Zaniedbanie: pozostawienie samochodu otwartego, kluczyków w pojeździe, nieprawidłowe ładowanie i ignorowanie kontrolek ostrzegawczych.
Uszkodzenia wnętrza, tapicerki, dachu, podwozia, sprzęgła lub skrzyni biegów spowodowane niewłaściwym użytkowaniem; uszkodzenia silnika spowodowane niewłaściwym paliwem; zanieczyszczenie.
Koła i opony.
Zgubione, skradzione lub uszkodzone kluczyki; opłaty za wymianę kluczyków i usługi awaryjnego otwierania.
Przedmioty osobiste pozostawione w pojeździe lub skradzione z pojazdu.
Ucieczka z miejsca wypadku bez raportu policyjnego lub jakikolwiek incydent, w którym nie dostarczono wymaganych dokumentów.
Jazda poza utwardzonymi drogami lub uszkodzenie podwozia spowodowane warunkami drogowymi nieodpowiednimi dla pojazdu.

10) W Przypadku Wypadku lub Uszkodzenia – Co Robić

Zapewnij bezpieczeństwo wszystkich osób. W razie potrzeby wezwij służby ratunkowe (190 Policja / 150 SAMU).
Natychmiast skontaktuj się ze wsparciem MarHire: WhatsApp/Telefon +212 660 745 055. Nie zwlekaj.
Pod żadnym pozorem nie przyznawaj się do winy na miejscu zdarzenia.
Uzyskaj raport policyjny lub wypełniony i podpisany protokół constat amiable (protokół polubownego zgłoszenia wypadku).
Zrób zdjęcia miejsca zdarzenia, wszystkich pojazdów, tablic rejestracyjnych i wszystkich uszkodzeń. Zanotuj dokładną lokalizację, datę i godzinę.
Zbierz dane dotyczące certyfikatu ubezpieczeniowego, dowodu rejestracyjnego pojazdu i prawa jazdy strony trzeciej. Zbierz dane kontaktowe świadków.
Prześlij wszystkie dokumenty – raport, zdjęcia, umowę najmu – do partnera przy zwrocie pojazdu lub przed nim.

Ważne: Niewywiązanie się z obowiązku dostarczenia wymaganych dokumentów może skutkować pełną odpowiedzialnością do całkowitej wartości pojazdu, plus opłaty za przestoje, koszty holowania i opłaty administracyjne – nawet jeśli obowiązuje jakieś ubezpieczenie.

11) Pomoc Drogowa i Pojazdy Zastępcze

Pomoc dostępna jest 24/7. Holowanie do najbliższego partnerskiego warsztatu lub zgodnie z dyrektywami ubezpieczyciela.

Pojazd zastępczy zależy od dostępności i charakteru zdarzenia. Jeśli uszkodzenie wynika z wyłączonego użytkowania (patrz §9), mogą zostać naliczone opłaty, a pojazd zastępczy może zostać odmówiony.

12) Inspekcja, Naprawy i Opłaty

Wszystkie naprawy muszą być autoryzowane przez MarHire lub ubezpieczyciela. Nieautoryzowane naprawy nie są zwracane.
Zgadzasz się zapłacić: obowiązujący udział własny (w oparciu o rzeczywisty koszt szkody do limitu udziału własnego lub 0 EUR w Ochronie Zero-Ryzyko), wszelkie mandaty lub opłaty drogowe, koszty holowania, gdy byłeś winny lub zastosowanie miało wyłączenie, opłaty administracyjne oraz wszelkie opłaty za przestoje dozwolone zgodnie z prawem marokańskim i umową najmu.
Ostateczne rozliczenie następuje po inspekcji i otrzymaniu faktur za naprawy lub standardowych matryc szkód używanych przez partnera.

13) Dokumenty Wymagane przy Odbiorze

Ważny paszport i prawo jazdy; Międzynarodowe Prawo Jazdy tam, gdzie jest wymagane.
Gotówka na depozyt, tam gdzie dotyczy (Ochrona Podstawowa); płatność kartą akceptowana tam, gdzie dostępny jest terminal płatniczy.
Dane lotu dla odbioru na lotnisku (umożliwia powitanie i śledzenie opóźnień lotów).

14) Roszczenia i Zwroty

Jeśli zapłaciłeś udział własny lub zaliczkę na poczet szkody, wszelkie nadpłaty zostaną zwrócone po otrzymaniu i ocenie ostatecznych faktur za naprawy.
Depozyty gotówkowe niewykorzystane na szkody są zwracane przy odbiorze pojazdu po inspekcji. Blokady na karcie są zwalniane w ciągu 3 do 14 dni roboczych, w zależności od banku.
Spory są rozpatrywane przez wsparcie MarHire we współpracy z lokalnym partnerem i ubezpieczycielem. Prosimy o uwzględnienie rozsądnego czasu na oceny.

15) Twoje Obowiązki

Prowadź pojazd z pełnym przestrzeganiem marokańskich przepisów ruchu drogowego i obowiązujących ograniczeń prędkości.
Chroń pojazd: zamykaj drzwi, wyjmuj kluczyki, parkuj w bezpiecznych miejscach.
Używaj odpowiedniego typu paliwa i zachowaj paragony na żądanie.
Niezwłocznie zgłaszaj incydenty MarHire i w pełni współpracuj z procedurami ubezpieczyciela i partnera.

16) Aktualizacje Niniejszych Warunków

MarHire może aktualizować niniejsze Warunki Ubezpieczenia, aby odzwierciedlić zmiany w obowiązującym prawie, wymogach ubezpieczyciela lub politykach partnera. Data wejścia w życie na górze tego dokumentu wskazuje aktualną wersję w mocy. Rezerwacje dokonane przed datą aktualizacji podlegają warunkom obowiązującym w momencie rezerwacji, chyba że zostanie to inaczej zakomunikowane.

17) Kontakt

Wsparcie MarHire
WhatsApp/Telefon: +212 660 745 055
E-mail: [email protected]
Strona internetowa: carhirerabat.com/

Dostępne 24/7 w przypadku incydentów, roszczeń i pilnych spraw związanych z wynajmem.

Zarezerwuj swój wynajem samochodu w Rabacie już dziś

Wynajmij samochód w Rabacie bez kaucji, z nielimitowanymi kilometrami, pełnym ubezpieczeniem w cenie, darmowym odbiorem z lotniska i natychmiastowym potwierdzeniem przez MarHire Car Rabat.